Tecnología queimpulsa hoteles.
Transformación tecnológica, estrategia e integración para hoteles independientes y boutique.
Ayudamos a los hoteles a conectar tecnología, automatizar procesos y fortalecer sus resultados digitales.
Escala 0–100 sobre cinco dimensiones de 20 puntos. Ejemplo ilustrativo del informe que recibe el hotel al cerrar la etapa Benchmark.
Más tecnología no siempre significa mejores resultados.
Cuando las herramientas trabajan de forma aislada, el hotel puede enfrentar:
Procesos manuales.
Información fragmentada.
Múltiples plataformas.
Oportunidades perdidas de venta directa.
Datos que no se convierten en decisiones.
La tecnología debe trabajar para el hotel, no al revés.
Transformamos el ecosistema digital del hotel.
Entendemos el negocio y detectamos oportunidades.
Seleccionamos e integramos las herramientas adecuadas.
Medimos, mejoramos y evolucionamos continuamente.
¿Qué tan preparado está tu hotel para crecer digitalmente?
Un índice propio que mide el nivel de madurez digital del hotel sobre una escala de 0 a 100 puntos, repartida en cinco dimensiones estratégicas de 20 puntos cada una.
- 0–39 Crítico
- 40–59 Básico
- 60–74 En desarrollo
- 75–89 Avanzado
- 90–100 Excelente
Ejemplo de resultado
Informe ejecutivo al cerrar la etapa Benchmark
Una metodología propia para transformar tecnología en resultados.
Cinco etapas que definen cómo analizamos, diseñamos, implementamos y optimizamos. Más que una secuencia de servicios, es nuestra forma de trabajar.
Benchmark
Comprender el presente para construir el futuro.
Analizamos la situación actual del hotel: negocio, tecnología, presencia digital, canal comercial y analítica. De aquí sale el Hotel Boost Score™.
Optimize
Diseñar la estrategia adecuada antes de implementar tecnología.
Convertimos el diagnóstico en un plan priorizado: qué mejorar primero, qué procesos generan más fricción y cómo se medirá el éxito.
Orchestrate
Integrar herramientas y procesos.
Conectamos PMS, channel manager, CRM y canales de comunicación para que la información deje de vivir en islas.
Scale
Optimizar para crecer.
Afinamos campañas, analizamos indicadores y ampliamos las automatizaciones sobre una base que ya funciona.
Transform
Convertir la tecnología en una operación más eficiente.
Consolidamos la mejora continua mediante el programa System Boost™.
El método no tiene un punto final: cuando el negocio evoluciona, el proceso vuelve a empezar con una nueva evaluación.
Los principios que orientan cada decisión.
No proponemos soluciones hasta conocer la realidad operativa del hotel.
Aprovechamos la infraestructura que ya existe y maximizamos la inversión hecha antes de sugerir cambios de plataforma.
Nunca implementamos herramientas que generen más complejidad que beneficios.
Las decisiones estratégicas se basan en indicadores y resultados, no en suposiciones.
Cada hotel cambia y su ecosistema tecnológico debe cambiar con él.
Una solución según el momento de tu hotel.
Todas comparten el mismo método y el mismo ecosistema. Cambia el alcance, no el criterio.
Hotel Boost Launch™
Para hoteles que necesitan construir una base digital sólida. Es la puerta de entrada al ecosistema.
Hotel Boost Accelerate™
Para hoteles que buscan aumentar reservas directas y mejorar su presencia digital.
Hotel Boost Elevate™
Para hoteles que desean una estrategia integral con optimización continua y automatización.
System Boost™
Para hoteles que necesitan conectar herramientas, procesos y tecnología. No es un nivel más: es la capa de integración y mejora continua que sostiene a las demás.
Un equipo especializado y un ecosistema tecnológico detrás.
Hotel Boost CR es una consultora especializada en transformación tecnológica para hoteles independientes y boutique. Nuestro enfoque combina estrategia, tecnología, datos y acompañamiento.
Responsable de la dirección estratégica, el desarrollo comercial y la visión de crecimiento de la empresa.
Acompaña a Hotel Boost CR en tecnología, arquitectura y decisiones técnicas.
Aliado estratégico en el desarrollo y la evolución de las soluciones.
No recomendamos tecnología por recomendar tecnología.
Nuestro proceso comienza con el negocio. Cada decisión tecnológica tiene que generar un impacto real en la operación, la rentabilidad y la experiencia del huésped.
Esto nos diferencia de una empresa que simplemente vende herramientas.
Lo que nos preguntan los dueños de hotel.
Sin rodeos y sin promesas de resultados. Si algo no se puede saber sin ver tu hotel, lo decimos.
¿Por qué mi hotel no aparece en Google?
Casi siempre es una de tres cosas. Uno: el sitio carga lento o no está pensado para celular, y Google lo baja. Dos: falta el perfil de Google Business con fotos, horario y ubicación, que es lo que sale en el mapa. Tres: las OTAs le ganan a tu propio nombre porque tienen más autoridad que tu dominio.
Las tres se arreglan distinto, así que lo primero es saber cuál te está pegando.
¿Cómo consigo reservas directas sin pagar comisión?
El huésped normalmente ya te vio en una OTA y después busca tu hotel por nombre. Ahí es donde se gana o se pierde la directa.
Si al llegar a tu web no hay un motor de reservas visible, si el precio no se entiende o si desde el celular cuesta completar la reserva, esa persona se devuelve a la OTA. Reserva directa es tres cosas: que te encuentren, que confíen y que puedan pagar en pocos pasos.
¿Cuánto me cobra Booking por cada reserva?
El porcentaje lo fija tu contrato y cambia según los programas en los que estés inscrito. El dato exacto está en tu extranet, en la parte de finanzas o comisiones. No te fiés de un número que te diga un tercero: mirá el tuyo.
La pregunta que de verdad importa es otra: qué parte de tu ocupación entra por OTA. Si es casi toda, la comisión no es un gasto puntual, es un porcentaje fijo de tu venta todos los meses.
¿Qué es un motor de reservas y para qué lo necesito?
Es el sistema que le permite al huésped reservar y pagar en tu propia página, sin pasar por una OTA. Se conecta con tu PMS y con un channel manager para que la disponibilidad sea la misma en todos lados y no vendás dos veces la misma habitación.
Sin motor, tu web es un folleto: informa, pero no vende.
¿Cómo sé si mi página web está frenando reservas?
Se mide, no se adivina. Una prueba casera: abrí tu sitio desde el celu con datos móviles y contá los segundos hasta ver la primera foto. Después contá cuántos clics hay entre la portada y el botón de reservar. Si pasan de tres, ya se te va gente en el camino.
Esa misma medición la hace automática la herramienta del sitio: poné la dirección de tu hotel y en cerca de un minuto tenés el número, con el detalle de qué se detectó.
¿Qué es el Hotel Boost Score y qué mide?
Es un índice de 0 a 100 que dice qué tan preparado está el hotel para vender en digital. Son cinco dimensiones de 20 puntos cada una: Presencia Digital, Venta Directa, Ecosistema Tecnológico, Datos e Inteligencia y Experiencia Digital del Huésped.
Lo que se ve desde afuera (velocidad, experiencia móvil, motor de reservas, tecnología del sitio) lo mide un navegador real en cerca de un minuto. Lo que no se ve desde afuera se cierra con doce preguntas. El resultado muestra la cobertura de la medición, para que sepas cuánto del número salió medido y cuánto declarado. El motor que hace la medición lo provee Cyfra Tech Solutions.
¿Para qué tamaño de hotel sirve esto?
Para hoteles independientes y boutique de Costa Rica, del orden de 10 a 60 habitaciones: los que no tienen un departamento de sistemas atrás y toman las decisiones de tecnología entre la recepción y la gerencia.
Sirve igual en Guanacaste, La Fortuna, Monteverde, Manuel Antonio, el Caribe o el Valle Central. La medición se hace sobre el sitio del hotel, no sobre la zona.
¿Cuánto cuesta y cómo se empieza?
Medir el score en línea es gratis y no pide datos del hotel, solo la dirección del sitio. El diagnóstico inicial también es gratuito y sin compromiso.
Se agenda por WhatsApp al +506 6154-6372 o escribiendo a HotelBoostCR@cyfratech.com. Lo que venga después depende de lo que necesite cada hotel y se conversa en ese diagnóstico.
¿Listo para conocer el potencial digital de tu hotel?
Recibe una evaluación inicial, tu Hotel Boost Score™ y las oportunidades prioritarias de mejora.
Sin compromiso. El objetivo del diagnóstico no es vender: es darte una visión clara de dónde está tu hotel hoy.
Hablemos de tu hotel.
Escribinos y coordinamos el diagnóstico. Respondemos directamente, sin intermediarios.